IN-STORE s SupportTeam: Nul tidsrøveri i butikken Tiderne er ikke til tidsrøveri ude i dagligvarebutikkerne. Industrien og kæderne er mere end nogensinde fokuseret på optimering af salgs-, rådgivnings- og mercherindsatsen. Derfor har IN-STORE etableret et SupportTeam, der er toptunet til at tilføre værdi til såvel industri som butik. Vi ved hvad der kræves og har medarbejdere der matcher tidens krav. Situationen ude i handlen Samhandlen mellem kæderne og industrien bliver stadig mere styret fra kædekontorene, og KAM organisationerne styrkes. Industrien skal dokumentere, at det enkelte butiksbesøg giver værdi til såvel butik som kæde, og samtidig er der ingen overordnede, ensartede retningslinier for den enkelte leverandør (nogle leverandører må ét i en kæde – og måske intet i en anden). Derfor er det vigtigt at have omstillingsparate medarbejdere i marken, som forstår at levere den rette feedback tilbage til Key Account Manageren. Hvordan ser fremtidens arbejdsopgaver ud for en salgskonsulent? Tendensen går mod, at salgskonsulent og merchandiser bliver en og samme person – Support-funktion. ”Salg ud af butik” bliver et fælles fokusområde og ordresedlen erstattes af evnen til at udvikle kategorien. Hvad skal din salgsorganisation fokusere på? Skal den sætte fokus på at sælge varer ”ind i butik”, og fokus på egen situation? Eller satse på engageret merchandising, service og trimning af butikkerne? Eller måske se på lokal forretningsudvikling med fokus på at udvikle bedre resultater i kategorien? Vi vil gerne bidrage med lidt inspiration. IN-STORE SupportTeam Vi har sagt farvel til vanetænkning og traditionelt salgsarbejde. For vores kunder er det et effektivt præcisionsværktøj, hvor de mange små detaljer er med til at skabe de helt store resultater. Lige nu – og på langt sigt, derfor har vi etableret IN-STORE SupportTeam.